Cara mudah berbelanja dan menghubungi call center JD.ID
Pada artikel ini, kita akan berbicara tentang cara berbelanja dengan benar dan menghubungi JD.ID call center. JD.ID sendiri merupakan salah satu pasar dengan misi mewujudkan kegembiraan, sehingga tentunya kebahagiaan konsumen atau pelanggan menjadi tujuan utama dari perusahaan ini.
Layanan yang diberikan juga sangat cepat dan praktis serta sudah memiliki armada logistik sendiri yang didukung oleh jaringan mitra di seluruh Indonesia. Di tengah pandemi Covid-19, anda juga akan bisa berdagang seperti biasa karena kami berkomitmen untuk memberikan JD.ID bersyarat terbaik.
Jadi Anda tidak perlu khawatir karena sudah ada layanan end-to-end, mulai dari gudang, kurir, drop point hingga purna jual atau purna jual. Perusahaan selalu mengambil berbagai macam tindakan pencegahan untuk memastikan bahwa lingkungan kerja dan inventarisasi komoditas bersih.
E-commerce ini telah beroperasi sejak tahun 2015 dan terlepas dari segala macam kritik, saran atau keluhan yang dapat disampaikan melalui call center JD.ID, kami terus meningkatkan kualitas kami karena kepuasan pelanggan selalu menjadi prioritas. Anda dapat menghubungi layanan pelanggan melalui obrolan langsung dan mengirim email ke hotline di media sosial.
Hubungi JD.ID CS Anda melalui hotline
Berbelanja di JD.ID memberi Anda banyak keuntungan dibandingkan dengan berbelanja secara langsung karena ada begitu banyak diskon yang bisa Anda dapatkan . Tidak hanyalah diskon , namun berbagai promosi menarik juga menunggu k amu. Misalnya , promosi gajian yang mengubah gadget, promosi kecantikan , pengiriman gratis sepanjang hari, dll.
Pada umumnya masyarakat malas berbelanja online melalui e-commerce karena tidak mengakui cara berbelanja secara detail. Terkadang orang malas karena takut mengalami kendala seperti keterlambatan pengiriman, barang tidak sampai di tempat tujuan, dan lain-lain.
Padahal, hal seperti itu sangat jarang terjadi, seperti pada pembahasan sebelumnya di mana sektor e-commerce sudah memiliki rmada logistik sendiri dan jaringan mitra yang lengkap di Indonesia. Bahkan jika Anda tiba-tiba mengalami keluhan atau masalah tertentu, Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan atau pusat panggilan JD.ID.
Untuk percakapan dua arah melalui koneksi telepon, Anda juga dapat menghubungi pusat layanan dengan nomor telepon 1500 618 atau pergi ke 021 8062 7007. Untuk layanan hotline, Anda dapat menghubungi kami selama jam kerja dari Senin hingga Minggu mulai pukul 06.00 – 22.00 WIB.
Hubungi CS JD.ID melalui Live Chat Service
Ada sejumlah metode yang bisa anda gunakan untuk menghubungi CS JD.ID dan selain menghubungi nomor yang tertera di atas, anda juga bisa menggunakan layanan live chat tersebut. Anda juga dapat menghubungi layanan 24 jam dari Senin hingga Minggu , sehingga Anda benar-benar dapat menghubungi layanan pelanggan kapan saja.
Cara menghubungi pusat panggilan JD.ID layanan obrolan sangat mudah, bahkan di mana Anda perlu membuka halaman utama situs JD.ID dan kemudian mencari opsi bantuan. Opsi bantuan berdekatan dengan atau secara paralel dengan opsi pendaftaran, login, atau pesanan , jadi cukup klik pada opsi bantuan dan Anda akan secara otomatis diarahkan ke pusat layanan pelanggan.
Setelah memasuki halaman pusat layanan pelanggan, Anda dapat memilih beberapa opsi untuk layanan cepat (misalnya, jika Anda ingin meminta konfirmasi pembayaran), yang harus Anda lakukan adalah mengklik opsi konfirmasi pembayaran. Nantinya, Anda bisa mendapatkan informasi tentang konfirmasi pembayaran dan opsi lain seperti:
- Lacak pesanan Anda
- Aplikasi Purna Jual
- Membatalkan pesanan
Ada juga bidang pencarian di mana Anda dapat memasukkan pertanyaan tentang layanan seperti checkout atau pesanan. Jika Anda menggunakan fitur obrolan langsung, Anda dapat menggulir halaman pusat layanan pelanggan dan di bagian bawah ada opsi obrolan langsung.
Setelah menemukan opsi obrolan langsung, klik ‘Obrolan dengan kami’ dan Anda dapat terhubung langsung dengan layanan cs JD.ID melalui obrolan nanti. Untuk menggunakan layanan bantuan ini, Anda harus terlebih dahulu masuk, dan jika Anda adalah pengguna baru, Anda dapat mendaftar dengan mengisi formulir yang disediakan.
Hubungi CS JD.ID melalui WhatsApp, email, dan media sosial.
Selain menggunakan layanan live chat, Anda juga bisa menghubungi call center JD.ID melalui aplikasi WhatsApp. Cara ini sama dengan menghubungi layanan live chat karena opsi WhatsApp cocok dengan opsi l ive chat. Metode ini lebih sederhana dan nantinya akan mengarahkan Anda langsung ke aplikasi WhatsApp.
- Klik halaman utama situs JD.ID.
- Jika Anda menemukan opsi bantuan nanti , Anda akan dibawa ke halaman Pusat Layanan Pelanggan.
- Gulir ke bawah
- Klik pada opsi WhatsApp atau mulailah mengobrol.
Jika Anda menghubungi cs atau call center JD.ID melalui alamat email, Anda dapat mengirimkan keluhan ke CS@jd.id. Jangan lupa untuk mengisi subjek email, Anda dapat mengisinya dengan kalimat pendek, dan isi email dapat diisi dengan detail keluhan Anda. Sebaiknya jelaskan keluhan atau kritik dan saran Anda dalam format daftar untuk memperjelasnya.
Hal terakhir yang dapat Anda lakukan untuk menghubungi CS JD.ID adalah mengakses akun media sosial Anda, dimulai dengan akun Twitter, Instagram, dan Facebook Anda. Anda dapat mengirim pesan langsung dari @csjd_id Twitter, dan untuk Instagram, Anda dapat mengirim DM ke @jdidcs dan Facebook Jdid.
Jika anda ingin menghubungi call center JD.ID melalui akun media sosial di atas, anda hanya akan memiliki akses ke jam kerja, yaitu dari pukul 08.00 hingga 21.00 WIB dari Senin hingga Jumat. Untuk hari Sabtu dan Minggu bisa mulai pukul 08.00 hingga 17.00 WIB.
Cara berbelanja di JD.ID
Padahal, berbelanja melalui e-commerce ini sangat mudah dimana anda hanya perlu melakukan registrasi jika belum memiliki akun. Anda dapat membuat akun sebagai anggota JD.ID, lalu masuk ke akun Anda dan memilih produk yang ingin Anda beli.
Jangan lupa untuk membaca deskripsi lengkap produk, termasuk syarat dan ketentuannya. Tentukan jumlah produk, lalu pilih opsi mengenai warna atau ukuran dan klik tombol Beli Sekarang. Masukkan alamat pengiriman atau alamat lengkap karmu barang dan pilih metode pembayaran.
Berbelanja di JD.ID sangat mudah , jadi Anda tidak perlu menghubungi call center JD.ID, cukup berlatih. Yang utama adalah memeriksa alamat pengiriman barang, memastikan bahwa alamatnya benar , dan kemudian pilih metode pembayaran.
JD.ID menawarkan berbagai metode pembayaran seperti metode pembayaran online dan COD setelah mengklik tombol pembayaran. Saat memilih metode pembayaran online, Anda akan diminta untuk memilih jenis pembayaran yang tersedia, lalu klik Pembayaran.
Nanti , setelah pembayaran, kami akan mencantumkan informasi tentang kode pembayaran beserta tanggal jatuh temponya. Jangan lupa untuk melanjutkan sampai pesanan Anda siap dikirim . JD.ID juga memiliki produk dari luar negeri, dengan dua jenis produk: JD Global Regular dan JD Global Fast Shipping.
Untuk pengiriman JD global reguler, dibutuhkan 15-30 hari kerja, dan untuk pengiriman ekspres global, CD memiliki perkiraan waktu pengiriman yang sama dengan pengiriman produk lokal. Jadi Anda dapat memilih sendiri mana yang lebih efisien, dan jika Anda mengalami masalah, Anda dapat JD.ID menghubungi pusat panggilan.